ExperTree - PASS & GIFT CARD

A ExperTree apresenta uma nova, fácil e vantajosa forma de aceder à prática de arborismo! Os ExperTree CARDS !

São para os apaixonados, para os praticantes e para todos aqueles adultos, jovens e crianças que ir para a natureza, lhes está no sangue, mas por vezes falta aquele motivo, oferta ou alavanca para ir. Um resumo do que estes Cartões incluem:

  • O ExperTree PASS incluiu o acesso livre ao ExperTree PARK 365 dias por ano!
  • O ExperTre GIFT CARD incluiu: 1 bilhete + desconto de 20% para o titular e um acompanhante (nº de vezes ilimitadas) + desconto de 50% num bilhete do titular ou acompanhante no dia do Aniversário. Tudo válido durante 6 meses!

Ideal para Aniversário | Passagem de Ano Letivo | Natal | Casamento | Páscoa | Despedida de Solteir@ | Outros


TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DOS CARTÕES “EXPERTREE CARDS”

  1. O ExperTree CARD é propriedade da EXPERTREE, UNIPESSOAL, LDA.
  2. O EXPERTREE CARD é pessoal e intransmissível, sendo atribuído um cartão por pessoa.
  3. Podem adquirir um EXPERTREE CARD os maiores de 16 anos (dezasseis anos), embora, não exista idade mínima para ser titular.
  4. A adesão e utilização do EXPERTREE CARD pelo Cliente pressupõe o conhecimento prévio e a aceitação destas Condições Gerais de Utilização e o conhecimento da Política de Privacidade.
  5. Podem ser utilizados individualmente ou num grupo como por exemplo festa de anos, despedida de solteir@, em família, empresa ou noutra tipologia.
  6. Qualquer EXPERTREE CARD é pago. Atualmente há disponíveis os seguintes: ExperTree PASS e ExperTree GIFT CARD.
  7. O ExperTree PASS consiste num cartão que permite o acesso livre ao ExperTree PARK, na actividade de Arborismo todos os dias do ano, mediantes as condições abaixo mencionadas:
    1. O ExperTree PASS permite o acesso livre ao ExperTree PARK 365 dias por ano.
    2. O ExperTree PASS dá direito a usufruir-se dos 8 percursos, isto é, a qualquer um dos graus de dificuldade.
    3. O ExperTree PASS é um cartão físico, compacto e personalizado, com as dimensões de 85mm X 55mm (semelhante a um cartão Multibanco)
    4. Permite o acesso livre à actividade de Arborismo no ExperTree PARK durante um ano ou seis meses, sendo que os valores de aquisição são os seguintes:
      1. Até 31 de Dezembro de 2020: 129€ válido para 1 ano e 89€ válido para 6 meses.
      2. A partir de 1 de Janeiro 2021: 169€ válido para 1 ano e 119€ válido para 6 meses.
  8. O ExperTree GIFT CARD consiste num cartão que possui as várias ofertas, no ExperTree PARK, na actividade de Arborismo, mediantes as condições abaixo mencionadas:
    1. Este cartão dá direito a usufruir de qualquer um dos graus de dificuldade.
    2.  O ExperTree GIFT CARD é um cartão físico, rígido e personalizado, com as dimensões de 85mm X 55mm (semelhante a um cartão Multibanco). É possível ser um cartão compacto tipo MB através do pagamento de 5€ adicionalmente.
    3. Permite o acesso ao ExperTree PARK a preços com descontos durante 6 meses e incluiu o seguinte:
      1. Um bilhete de Acesso a Todos os Percursos.
      2. Desconto de 20% para o titular do cartão, em cada utilização.
      3. Desconto de 20% para um acompanhante, em cada utilização.
      4. Oferta de 50% no dia do Aniversário de alguém ou do próprio, num só bilhete.
      5. Validade única de 6 meses.
    4. Os valores de aquisição são os seguintes:
      1. Até 31 de Dezembro de 2020: 29€.
      2. A partir de 1 de Janeiro 2021: 34€.
  9. Os preços incluem IVA de 23%, bem como Seguro de Acidentes Pessoais e Seguro de Responsabilidade Civil.
  10. O pagamento é sempre efetuado antecipadamente, após o preenchimento de um formulário online disponível no site da ExperTree (www.expertree.pt).
    1. Os meios de pagamento disponíveis são os seguintes:
      1. Transferência bancária: Banco Santander Totta - Expertree Unipessoal, Lda - IBAN: PT50 0018 0003 4452 1292 0206 0.
      2. MBWAY, através do número: 968 633 222
      3. Multibanco/TPA, apenas disponível ao balcão.
      4. Dinheiro
    2. Após pagamento efetuado, deve-se enviar o comprovativo de pagamento para arborismo@expertree.pt, com o assunto “ExperTree CARD_Pagamento”.
  11. As vendas de qualquer cartão podem ser feitas Online ou na receção do ExperTree PARK, no Parque Verde Quinta da Cerca, S/n, 3230-057 Espinhal - Penela.
  12. O envio e a entrega será realizada no prazo de 5 dias úteis para a morada do cliente, sem qualquer custo adicional.
  13. Seguem as condições de utilização dos ExperTree CARDS de acordo com os Horários de Funcionamento do ExperTree PARK:
    1. Em todo o horário de funcionamento oficial durante o ano inteiro, que pode ser consultado aqui - www.expertree.pt/horarios .
    2. Todos os outros dias do ano, é possível utilizar-se os ExperTree CARDS e fazer-se Arborismo, mas é necessário marcação prévia e sempre com um mínimo de 48h de antecedência.
    3. Há períodos do ano em que o ExperTree PARK abre somente mediante reserva antecipada, com o mínimo de 3 pax. Significa que o titular de um ExperTree CARD terá que se fazer acompanhar de dois pax no mínimo (com ou sem ExperTree CARDS) para se poder usufruir da actividade de arborismo.
  14. É obrigatório a apresentação de um documento de identificação com fotografia no acto da utilização de algum ExperTree CARD.
  15. Com qualquer ExperTree CARD pode-se aceder a outras campanhas e descontos seja na ExperTree ou outros Parceiros. Estas campanhas e descontos podem ou não estar ativas.
  16. Cabe à ExperTree decidir as condições de tais outros descontos e campanhas associado, bem como funcionamento dos mesmos, sendo que a qualquer momento a ExperTree ou Parceiro tem o direito de cancelar, alterar ou substituir as mesmas.
  17. A ExperTree reserva-se o direito de por motivos alheios ou justificação que coloque em risco o cliente ou a própria realização da actividade, rejeitar utilização do cartão.
  18. A ExperTree reserva-se o direito de não permitir a realização da actividade, mesmo que as condições meteorológicas o permitam, ou por outro motivo que o cliente detentor de algum ExperTree CARD, afirme que a actividade pode realizar-se.
  19. Em momento algum o cliente é soberano na decisão de que a actividade pode ou não realizar-se.
  20. Se por algum motivo, os ExperTree CARDS sejam cancelados, a ExperTree devolve 50% do valor ao cliente se já tiver corrido menos do que 50% do período da validade, ou devolve 25% se já tiver corrido mais do que 50% do período da validade.
  21. As alterações de qualquer termo e condição de utilização dos ExperTree CARDS, serão comunicadas por email, com um mínimo de 15 dias antes de entrarem em vigor.
  22. Caso haja algum problema aquando da utilização do cartão, deverá ligar para o 968 633 222 e/ou seguir as indicações dadas pelo operador na receção. 
  23. O não uso de algum ExperTree CARD dentro do período de validade faz caducar todos os benefícios, vantagens e regalias.
  24. A ExperTree, Unipessoal, Lda, não se responsabiliza em caso de perda ou roubo do cartão, sendo o uso indevido ou extravio do mesmo da responsabilidade do seu titular.
  25. Em caso de deteção de fraude, de utilização indevida ou de uso dos benefícios ou descontos para fins comerciais ou outros, a ExperTree reserva-se o direito de anular o ExperTree CARD.
  26. Para que os ExperTree CARDS funcionem nos termos acima mencionados, a ExperTree necessita de recolher e processar os dados pessoais constantes do formulário de adesão como sendo campos obrigatórios. Os dados serão tratados em conformidade com os termos da nossa política de privacidade. Caso se oponha à utilização desses dados, não poderá aderir ao ExperTree CARD.
    1. Tais dados serão utilizados para efeitos de gestão do cartão, como, por exemplo, Nome, Data de Nascimento e contactos para validação de benefícios, comunicação e controlo da utilização do cartão em cumprimento das regras previstas nas condições e termos e de utilização.
    2. Caso o autorize, os dados recolhidos serão, também, utilizados para efeito de desenvolvimento de ações de marketing directo, seja através do envio por sms ou correio eletrónico, de informação sobre ofertas e campanhas promocionais dos nossos produtos e/ou de definição de perfil de consumo e segmentação de clientes para envio de informações sobre campanhas, produtos e ofertas definidas em função das suas escolhas de consumo.
    3. Se, em algum momento, pretender obter informações quanto ao modo como os seus dados estão a ser tratados, retificá-los, retirar o seu consentimento ou solicitar o seu apagamento, poderá contactar-nos e solicitar informações a respeito ou apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo de proteção de dados. Para mais informações, consulte a nossa política de privacidade.
    4. A ExperTree não cede nem partilha os seus dados com terceiros, salvo que os dados pessoais podem ser transferidos para entidades terceiras que nos prestem serviços de suporte, como organismos financeiros, prestadores de serviços tecnológicos ou de envio de comunicações de marketing ou quando tal se revele necessário para que possamos tratar de vendas, mantendo sempre a ExperTree o controlo dos dados em relação a qualquer subcontratado.
    5. Os titulares de algum ExperTree PASS podem, a qualquer momento verificar as condições previstas na lei para o efeito, solicitar a remoção do consentimento, acesso, informação, retificação, esquecimento, portabilidade e oposição sobre o tratamento dos seus dados através de solicitação a enviar por email para geral@expertree.pt .
  27. Gestão de Diferendos: Para a resolução de conflitos cujo valor não exceda 5,000,00 Eur. poderá, querendo, recorrer aos tribunais arbitrais adstritos aos centros de arbitragem de conflitos de consumo legalmente autorizados. De acordo com a informação da Direção Geral do Consumidor, a Entidade de Resolução Alternativa de Litígios legalmente autorizada para resolver conflitos de consumo é: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra – CACCDC | Av. Fernão Magalhães, N.º 240, 1º, 3000-172 Coimbra | Tel: 239 821 690 | E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com | www.centrodearbitragemdecoimbra.com