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NORMAS E PROCEDIMENTOS COVID-19

PRÉ-RESERVA

  • Reserva antecipada e obrigatória a partir de 8 pax.

  • Reserva recomendada a partir de 4 pax.

  • O início da atividade será exclusivo aos seguintes horários: 10H, 10H30, 11H, 11H30, 12H, 12H30, 14H, 14H30, 15H, 15H30, 16H, 16H30 e 17H.

  • Lotação máxima de cada horário de entrada a 12 pax do mesmo grupo ou família.

  • Lotação máxima: 40 pax.

  • Métodos de pagamento recomendados: Dinheiro Certo, MBway, Multibanco e Transferência Bancária (antecipada de 2 dias).

  • Duração máxima da atividade e permanência no parque: 3 horas (inclui: pagamento, formação e equipar, actividade e desequipar).

NO PARK - PRÉ ACTIVIDADE

  • Desinfectar as mãos logo que entra ao Parque.

  • Cada grupo/família terá uma área exclusiva à sua disposição, logo que chegue. Esta área tem o objectivo de ser semelhante uma casa que só pertence a um conjunto de pessoas que coabitam e/ou que vieram juntos.

  • Os pertences são da inteira responsabilidade do cliente.

  • Pagamentos e escolha do bilhete realizado no máximo com 2 pax/grupo de cada vez na receção.

  • Zona vermelha - obrigatório uso de máscara (a partir dos 6 anos).

  • Obrigatório desinfetar as mãos regulamente, nomeadamente no início de cada percurso.

NO PARK - DURANTE A ACTIVIDADE

  • Distanciamento de 2 metros entre pax na fila para cada percurso.

  • Distanciamento social nos percursos: 1pax por jogo e 1pax por plataforma.

  • Importante ter atenção à sinalética e circuitos existentes.

  • A utilização das mesas comuns deverá ser solicitada ao Staff assegurando que estas foram higienizadas antes da sua utilização.

Em todo o momento, a equipa de monitores está preparada para ajudar e facilitar nos procedimentos e regras a respeitar!

APÓS A ACTIVIDADE

  • Desequipar na zona indicada para o efeito.

  • Abandonar o espaço logo que possível pela zona indicada da saída.

  • Desinfectar as mãos logo que saia do Parque.

STAFF - EQUIPA DE MONITORES

Procedimentos na Desinfecção do Material, Percursos e outras Superfícies:

  • Os EPI’s (arnês, Clic-iT’s roldana e longes) são sempre desinfectados após cada utilização.

  • Os percursos e outras superfícies de contacto são higienizados entre as 12H30 e as 13H30 e no final do dia.

  • Uso de máscara a menos de 3 metros do cliente.

  • Conduta geral e procedimentos de acordo com as normas da DGS e das diretrizes do SELO Clean & Safe.

  • Estas e outras informações poderão ser consultadas no Protocolo Interno ao abrigo do SELO Clean & Safe, emitido pelo Turismo de Portugal, em articulação com a DGS.

Contactos

geral@expertree.pt
+351 968 633 222
Parque Verde Quinta da Cerca, Espinhal - Penela

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